Problem: Stark frequentiertes Keyword mit stetig sinkendem Qualitätsfaktor
Betroffen sind hier meistens Keywords, die aus einem oder zwei Worten bestehen und viele Impressionen erhalten. Der Qualitätsfaktor der Keywords sinkt in kleinen Schritten ab und das Gebot der ersten Seite steigt entsprechend an. Der Grund für den Abfall des Qualitätsfaktor ist in diesem Fall recht naheliegend: Zu viele Impressionen und eine zu geringe Klickrate.
Lösung: Um die Zahl der Impressionen zu senken, sollte die Kampagne bzw. die Anzeigengruppe mit negativen Keywords erweitert werden. Zusätzlich sollten genauer ausgerichtete Keywordoptionen, also Wortgruppe oder genau passend, für die betroffenen Keywords in Erwägung gezogen werden.
Um die Klickrate zu steigern, kann das Keyword in eine eigene Anzeigengruppe verschoben werden. In dieser Anzeigengruppe können Anzeigen und Ziel-URL dann perfekt auf das "Problem"-Keyword abgestimmt werden.
Problem: Hoher Qualitätsfaktor und trotzdem ein hohes Gebot der ersten Seite
Ein Problem, dass besonders in letzter Zeit zugenommen hat, da die Konkurrenz bei Google AdWords immer größer wird. Gerade bei begehrten Keywords, die von einer Großzahl an Mitbewerbern genutzt werden, steht man mit seinem guten Qualitätsfaktor nicht alleine da. Haben alle Mitbewerber einen ähnlich hohen Qualitätsfaktor, bleibt zur Ermittlung der Anzeigenposition nur noch das Gebot. Und da gilt dann das alte Prinzip: Je mehr man bietet, desto mehr bekommt man.
Lösung: In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als das Gebot zu erhöhen. Das geht natürlich nur solange auch der ROI stimmt. Der Advertiser sollte also parallel daran arbeiten, den Conversion Prozess zu optimieren um so den ROI zu verbessern. Gelingt dies nicht, ist das betroffene Keyword nicht länger tragbar und muss pausiert bzw. gelöscht werden.
Problem: Plötzlicher Abfall des Qualitätsfaktor auf 1 bei fast allen Keywords und ein sehr hohes Gebot der ersten Seite
Hier handelt es sich um ein relativ häufig auftretendes Problem das im Englischen den netten Spitznamen "Google Slap" trägt. Als "Ohrfeige" empfindet der Advertiser es bestimmt auch, wenn er den rapiden Einbruch des Traffics von Google AdWords bemerkt. In vielen Fällen brechen erst die Besucher aus dem Suchwerbenetzwerk weg, ehe auch das Content- oder wie es jetzt heißt Display-Werbenetzwerk folgt. Zu dieser "Abstrafung" kommt es wenn eine Prüfung der Landing Page durchgeführt wurde und Google zu dem Schluss kam, dass die Anforderungen, die an diese gestellt werden, nicht erfüllt werden. Die Ursache, warum eine Landing Page einer Überprüfung nicht standhält, ist meist eine der folgenden:
- Es wird auf eine Doorway Page, also eine Seite die Suchmaschinen Schlüsselworte anbietet und nur als Zwischenseite fungiert, verlinkt.
- Die Seite ist eine reine Affiliate-Seite ohne eigenen Inhalt.
- Die Seite funktioniert nach dem beliebten und überaus unseriösen Schema "So werden Sie in einer Woche zum Millionär".
- Der Zweck der Seite ist es primär Userdaten zu sammeln. Oft sind das Seiten auf denen einem Inhalte wie Whitepaper erst nach einer Anmeldung zur Verfügung gestellt werden.
- Die Seite ist eine AdSense-Arbitrage Seite. Dem User bleibt aufgrund fehlender Inhalte quasi keine andere Möglichkeit als auf eine AdSense Anzeige zu klicken.
- Bei der Seite handelt es ich um eine Scam Seite, also eine reine Betrugsseite auf der der User dazu bewegt werden soll im Voraus Geld für fragwürdige Aktionen zu bezahlen.
Lösung: Das ist ein wirklich schwieriger Fall, bei dem einem nahezu nichts anderes übrig bleibt als in eine neue, Richtlinien-konforme Landing Page zu investieren. Wurde die Landing Page als Scam Seite eingeordnet kann man sogar mit einem Ausschluss von AdWords rechnen. So hart es ist, es interessiert niemanden, was Sie selbst von Ihrer Seite halten. Entscheidend ist was Google und der zugehörige AdsBot denken. Sind Sie auch nach sorgfältiger und vor allem realistischer Überprüfung noch immer der Meinung, dass Google Ihre Seite zu Unrecht abgestraft hat, kann man über das Kontaktformular Google um eine manuelle Prüfung der Seite bitten.
Egal welche Probleme man als Advertiser mit dem Qualitätsfaktor auch hat, es macht sich auf jeden Fall bezahlt die Keywords dementsprechend zu optimieren. Nicht nur um das Gebot für die erste Seite zu senken, sondern ganz allgemein um konkurrenzfähig bleiben zu können und einen möglichst hohen ROI zu erreichen.
