Zielvereinbarungsgespräche – Wie sie wirklich etwas bringen
MITARBEITERFÜHRUNG
Zielvereinbarungsgespräche – Wie sie wirklich etwas bringen
In vielen Unternehmen stehen in nächster Zeit wieder die alljährlichen Zielvereinbarungsgespräche an – allerdings mit unterschiedlichen Ergebnissen: fruchtlose „Blabla“-Runden bei den einen, hoch wirksames Führungsinstrument bei den anderen.
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Schritt-für-Schritt zu einem ganzheitlichen Personalmanagement
MOTIVATION
Ganzheitliches Personalmanagement: Auswirkungen auf Mitarbeiter und Unternehmenserfolg
Gute Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital im Unternehmen. In erfolgreichen Unternehmen genießen Mitarbeitertraining und Weiterbildung höchste Priorität. Studien belegen, dass es einen klaren Zusammenhang zwischen guter Personalarbeit und Unternehmenserfolg gibt. Bis zu 35% mehr Umsatz und 12% niedrigere Fehlzeiten sind das Ergebnis. Gute Personalarbeit nutzt die Ergebnisse der Potenzialanalyse und setzt mit den passenden Qualifizierungsmaßnahmen an – und ist wichtiger denn je.
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Wie Sie die richtigen Bewerber finden
PERSONALAUSWAHL
Wie die richtigen Bewerber finden
Heute sind Bewerbungsverfahren wegen der vielen Stellensuchenden ein Marathon. Mit einer genauen Ausschreibung können Sie jedoch die Flut von Bewerbungen etwas eindämmen. Ansonsten müssen Sie im Auswahlverfahren effizient die Spreu vom Weizen trennen.
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Ihr idealer Vermögensmix: Die Mischung macht’s
Finanzen
Ihr idealer Vermögensmix: Die Mischung macht es
Möchten Sie Geld nur kurzfristig aufbewahren? Oder möchten Sie ein finanzielles Polster als Zusatzrente fürs Alter ansparen? Definieren Sie Ihr Sparziel ganz genau! Je kürzer eine Geldanlage geplant ist, desto sicherer sollte sie sein. Hier erfahren Sie, was der beste Weg für Sie ist.
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SCHWERPUNKT: Beraterverträge
Dienstvertrag als Freibrief? Erstellen Sie Beraterverträge mit messbaren Erfolgszielen
Sie können einen Vertrag mit einem QM-Berater in Form eines Dienst- oder Werkvertrags abschließen. Wichtig ist, dass Sie den grundlegenden Unterschied beachten: Beim Dienstvertrag wird eine laufende Leistung geschuldet, beim Werkvertrag hingegen ein bestimmter Erfolg. Vor allem Leistungsstörungen behandeln die Vertragstypen sehr unterschiedlich. Daher ist es für Sie als Auftraggeber nicht uninteressant, wie die vereinbarten Leistungen vertragstypisch einzuordnen sind. Warum Sie welchen Vertrag wählen sollten und…
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Keine Fehler bei der Kündigung
Beendigung von Arbeitsverhältnissen
Endlich keine Fehler mehr: Die 7 Todsünden beim Ausspruch von Kündigungen
Auch wenn Sie sich manchmal wünschen, der Gesetzgeber hätte die arbeitsrechtlichen Regelungen arbeitgeberfreundlicher ausgestaltet: Es nützt nichts darüber oder über die Arbeitsgerichte zu lamentieren. Wenn Sie sich stattdessen gut informieren und einige Spielregeln beachten, haben Sie auch bei Kündigungen Erfolg.
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Taxi, Taxi
Die Krux der richtigen Quittung ist im Wesentlichen eine Steuerfrage
Wird bei Dienstreisen auf das eigene Auto verzichtet, kann schon einmal eine gehörige Menge an Taxiquittungen zusammen kommen. Für Taxifahrten gelten jedoch besondere umsatzsteuerliche Ermäßigungstatbestände. In der Praxis wird oft zu leicht darüber hinweg gegangen – mit teuren Folgen sowohl für den Fahrunternehmer als auch für Sie als Fahrgast, bei dem die Taxiquittung bei den Betriebsausgaben standhalten soll.
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”How about ...”: Ratschläge geben
Speaker’s Corner – mündliche Kommunikation
How about ...: Ratschläge geben
Im Januar haben wir Ihnen Tipps dazu gegeben, wie Sie diplomatisch, aber auch bestimmt etwas vorschlagen können. Diesmal beschäftigen wir uns mit einem verwandten Thema: Ratschläge. Und wieder geht es um die Feinheiten der englischen Sprache: Wir zeigen Ihnen die besten Formulierungen für alle Fälle – und wie Sie jemandem zu etwas raten können, ohne dabei brüsk oder herablassend zu wirken.
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Auffallen in der Menge
Bewerbungs-Homepage
Auffallen in der Menge
Eine eigene Bewerbungs-Homepage ist nicht nur eine sinnvolle und kostengünstige Ergänzung zu anderen Bewerbungsformen wie der klassischen Bewerbungsmappe, E-Mail Bewerbung oder Online-Formular. Da noch eher selten, ruft sie mehr Aufmerksamkeit und Neugier hervor als jede andere Bewerbungsform. Vorausgesetzt, sie ist professionell gestaltet.
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So gestalten Sie Anschreiben und Bewerbungsmappe
Erfolgreich bewerben
So gestalten Sie Anschreiben und Bewerbungsmappe
Nach dem Briefumschlag ist Ihr Anschreiben das erste, was der Empfänger von Ihrer Bewerbung sieht. Das Anschreiben ist also Ihre ganz persönliche Visitenkarte und sollte entsprechend positiv wirken. Hand aufs Herz: Wenn Sie einen Brief bekommen, was spricht Sie zuerst an: das Briefpapier, die Gestaltung oder der Inhalt?
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STEUER-BRENNPUNKT
Rechnungsanforderungen und Nachweispflichten
In der Praxis ist sie die fehleranfälligste Steuerart: die Umsatzsteuer. Das wissen Betriebsprüfer auch genau. Hier ist daher in der Betriebsprüfung (BP) ordentlich was zu holen. Wir befassen uns heute mit ein paar Dauerbrennern, die allerdings immer wieder an die höchsten Gerichte gelangen – eben weil eine Umsatzsteuernachzahlung ohne Weiteres ruinös sein kann.
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Richtig antworten auf Englisch
Speaker’s Corner – mündliche Kommunikation
Richtig antworten auf Englisch: Mehr als yes und no!
Auch die Wortgewandtesten neigen dazu, einsilbig zu antworten, wenn sie sich in einer Fremdsprache unterhalten. Das Problem: Einsilbigkeit wirkt unhöflich – und das gilt fürs Englische in besonderem Maße. Deshalb zeigen wir Ihnen heute Strategien und Tricks, mit denen Sie jederzeit genug Worte machen können, wenn man Sie auf Englisch etwas fragt.
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Muster Formulare
Formulare zur Kündigung: So sind Sie auf der sicheren Seite
Die Kündigung von Arbeitnehmern wird Ihnen durch die Gerichte nicht leicht gemacht. Wichtig ist, dass Sie in Ihren Formularen die wesentlichen formalen Anforderungen einhalten.
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Ausbildung
Vorzeitige Beendigung des Ausbildungsverhältnisses
Trotz hoher Arbeitslosenzahlen werden viele Ausbildungen nicht abgeschlossen. Die Gründe dafür können bei Ihnen oder Ihrem Azubi liegen. Daher sollten Sie wissen, ob und wie das Ausbildungsverhältnis vorzeitig beendet werden kann.
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So kommt Ihre Bewerbung wirklich an!
Online bewerben
So kommt Ihre Bewerbung wirklich an!
Viele Unternehmen bevorzugen heute digitale Bewerbungen. Wird im Stellenangebot eine digitale Bewerbungsform ausdrücklich erwünscht, sollten Sie sich hüten, die Papierform zu wählen. Aber online ist noch nicht gleich online. Eine Bewerbung über ein vorgegebenes Online-Formular ist etwas anderes als eine E-Mail-Bewerbung.
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Arbeitgeber TIPP Betriebsrat
Bei groben Pflichtverletzungen: So lösen Sie den Betriebsrat auf
Besonders schwere Pflichtverstöße Ihres Betriebsrats brauchen Sie sich nicht gefallen zu lassen. Vielmehr können Sie seine Auflösung beantragen.
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Bewerben mit 50plus ist keine leichte Aufgabe.
Erfahrung
Bewerben mit 50plus
Die geburtenstarken Jahrgänge sind lange vorbei. Zunehmend nehmen Personalabteilungen auch wieder ältere Bewerber in die engere Wahl. Dennoch sind nach wie vor sind Ältere bei der Rekrutierung im Nachteil.
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Gerade bei E-Mails ist effektives Zeitmanagement gefragt.
Schriftliche Kommunikation
Professionelle und effektive Kommunikation per E-Mail, Teil 1
Die Möglichkeit, per E-Mail zu kommunizieren, ist eine der größten Errungenschaften der letzten Jahrzehnte. Und einer der modernen Flüche. Das weiß jeder, der nach dem Urlaub Berge von elektronischen Nachrichten sichten muss. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Vorteile des Mediums nutzen: für sich und Ihre Geschäftspartner.
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Auch für die Absicherung der Hinterbliebenen gilt: Wer vergleicht, zahlt weniger.
Absicherung durch Risikolebensversicherung
Absicherung für die Familie ab 65 Euro im Jahr
Schon für knapp 65 Euro jährlich kann eine 25jährige nichtrauchende Frau ihre Angehörigen mit 150.000 Euro absichern. Ein gleichaltriger Mann zahlt aufgrund seiner niedrigeren Lebenserwartung beim gleichen Anbieter 106 Euro. Zu diesem Ergebnis kommt die Zeitschrift Finanztest in ihrer April-Ausgabe, für die sie die Angebote von 47 Versicherern zur Absicherung im Todesfall untersucht hat.
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Tagegeld bietet Absicherung für IT-Dienstleister und -Freiberufler bei Einkommensausfällen.
Neues Konzept zur Absicherung
Einkommensausfälle besser absichern
Absicherung für Einkommensausfälle durch Krankheit, Unfall und auch Sachschäden bietet IT-Dienstleistern und IT-Freiberuflern neu das IT-Tagegeld. Das klassische Krankentagegeld versichert aber nur krankheitsbedingte Einkommensausfälle. Daher hat die exali GmbH nun das Konzept des IT-Tagegeldes entwickelt, das mehr Ausfallgründe berücksichtigt.
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Erfolgreiche Mitarbeitergewinnung
Sprechen Sie nur passende Bewerber an
Bewerberauswahl ist zeitaufwendig und kostenintensiv. Umso schlimmer ist es, wenn sich dann nur ungeeignete Kandidaten melden. Doch wie in den meisten Situationen gilt: Gute Vorbereitung hilft, Fehler zu vermeiden.
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Muster
Außerordentliche Kündigung - gratis Vorlage
Kündigungen - ein heikles Thema. Vor allem die rechtliche Seite eines Kündigungsschreibens erfordert viel Fachwissen und Fingerspitzengefühl. Wir liefern Ihnen ein rechtssicheres Werkzeug für Ihre Arbeit!
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In Wörterbüchern blättern war gestern. Heute geht's auch online.
Kostenloses Wörterbuch
Synonym-Wörterbuch online
Wer kennt das nicht: Um nicht immer wieder das gleiche Wort zu benutzen, sucht man oft verzweifelt nach einem gleichbedeutenden Ausdruck. Ist dann kein Papier-Wörterbuch mit Synonymen zur Hand, wird's schwierig. Das Online-Wörterbuch woerterbuch.info schafft Abhilfe.
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Auf Englisch Vorschläge machen: In Besprechungen mit ausländischen Geschäftspartnern eine sinnvolle Fähigkeit.
Englisch
”How about ...”: Vorschläge machen
Vorschläge kann man auf verschiedene Weise machen: vorsichtig oder mit besonderem Nachdruck, sachlich oder überredend, direkt oder indirekt. Heute erfahren Sie, wie Sie für jede Situation die passende Formulierung finden. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie Vorschläge anderer ablehnen können, ohne schroff zu wirken.
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Die meisten Jobs werden über persönliche Kontakte und Zeitungsinserate besetzt.
Stellenmarkt
Netzwerke und Zeitungsinserate bei Stellenbesetzung vorn
2008 kam rund ein Drittel aller Neueinstellungen über eigene Mitarbeiter und persönliche Kontakte zustande. Bei rund jeder vierten Neueinstellung fanden die Arbeitgeber einen passenden Bewerber durch Zeitungsinserate. Das ergab eine Betriebsbefragung des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB).
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Ratgeber
Diskutieren Sie taktisch klug mit Ihrem Chef
Viele von Ihnen empfinden schon zu normalen Wirtschaftsphasen das Gespräch mit dem eigenen Vorgesetzten als „schwierig“. Mit den folgenden Tipps fällt Ihnen dieses mit Sicherheit leichter – gerade wenn Ihr Chef in der aktuellen Situation scheinbar Unmögliches verlangt.
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Rechtssicher kündigen
Das sind die entscheidenden Kündigungs-Strategien
Kündigen Sie einem Mitarbeiter, sollten Sie strategisch vorgehen. In der Praxis hat sich folgendes schrittweise Vorgehen bewährt.
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Abwerbung von Mitarbeitern
Abwerben von Mitarbeitern: Die gezielte Ansprache von fremden Mitarbeitern als Drahtseilakt
Da haben Sie nun lange nach dem Spezialisten gesucht, viel Geld für den Headhunter, Anzeigen etc. ausgegeben, ihn mühevoll eingearbeitet und schauen ihm nach nun gerade einmal knapp zwei Jahren hinterher, wie er zum neuen Unternehmen wechselt, möglicherweise gar zur Konkurrenz.
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Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Instrument der Mitarbeiterführung
Coaching
Effektive Mitarbeitergespräche
Ganz klar: Mitarbeitergespräche verursachen zusätzliche Arbeit zu all den Dingen, die täglich Ihre Aufmerksamkeit und Engagement fordern. Vordergründig sind sie also eine Last – vergessen Sie aber nicht, dass genau diese Beurteilungen Ihnen die Mitarbeiterführung erleichtern.
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Wer seine Mitarbeiter in der Krise nicht verlieren will, kann auf die Änderungskündigung als letzten Ausweg zurückgreifen
Entlassungen vermeiden
Die Änderungskündigung als Ausweg aus der Krise
Aufgrund der angespannten wirtschaftlichen Verhältnisse sehen sich viele Unternehmen gezwungen, Kosten einzusparen und als letztes Mittel auch Mitarbeiter zu entlassen.
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Arbeitsrecht
Berufsgenossenschaft darf Verletztengeld nicht streichen
Die gesetzliche Unfallversicherung schützt alle sozialversicherungspflichtigen Beschäftigten vor den finanziellen Folgen von Unfällen und Berufskrankheiten. Während der Dauer der medizinischen Rehabilitation zahlt die Berufsgenossenschaft (BG) Verletztengeld. Das Landessozialgericht (LSG) Hessen hat jetzt festgestellt, dass die BG die Zahlung von Verletztengeld nicht einfach einstellen darf.
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Nicht jede Rechtsschutzversicherung bietet im Ernstfall eine zuverlässige Absicherung.
Rechtsschutz
Nur 7 Versicherungen bieten guten Rechtsschutz
Rechtsschutzversicherungen bieten überwiegend mittelmäßige Leistungen. Kein einziger Anbieter kann mit "sehr guten" Bedingungen aufwarten. Lediglich 7 von insgesamt 46 untersuchten Versicherungsangeboten erreichten ein "Gut", der Rest ist Mittelmaß. Zu diesem Ergebnis kommt die Stiftung Warentest in ihrer August-Ausgabe von Finanztest.
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Strategische Personalentwicklung: ein Hebel, mit dem Sie ihren Unternehmenmotor am Laufen halten.
Personalentwicklung und Unternehmensstrategie
Strategische Personalentwicklung als Unternehmensmotor
Die strategische Personalentwicklung scheint in vielen Unternehmen immer noch unter dicken Staubschichten begraben zu sein. War das Thema vor Jahren kurzfristig mal aktuell, wurden Ideen gesammelt, Strategien entworfen, schlummert es seitdem unter einem leicht vergilbten Aktendeckel mit dicker Staubschicht vor sich hin.
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Business English
So schreiben Sie „Nein”, ohne Ihr Gegenüber zu beleidigen
Ein „Ja“ ist leichter gesagt und geschrieben als ein „Nein“, weil die Botschaft positiv ist. Ein „Nein“ bedeutet immer eine negative Nachricht für den Empfänger. Dabei gibt es viele verschiedene Abstufungen, von der zeitlich begründeten Absage eines Termins über die Ablehnung des Wunsches, weiterverbunden zu werden, bis hin zu dem „Nein“ gegenüber Quasselstrippen, die uns von der Arbeit abhalten. Wie Sie immer den richtigen Ton treffen, das zeigen wir Ihnen hier.
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Erfolgreich mit den richtigen Gesprächstechniken!
Kommunikation
Das gewisse „Standing“ im Unternehmen
Kommunikation im Arbeitsalltag von Sekretärinnen und Assistentinnen ist oft ein Minenfeld. Was man sagt und wie es ankommt, sind oft zwei verschiedene Paar Schuhe. Doch wie bringen Sie Kollegen dazu, Abmachungen einzuhalten und verlässlich zu arbeiten?
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Professionell verkaufen
8 Tipps für den Verkauf am Telefon
Kunden mit einem schwachen Umsatz im Außendienst zu betreuen, ist betriebswirtschaftlich nicht sinnvoll. Jedoch sind es meist die kleineren Kunden, die höhere Preise zahlen und prozentual mehr Gewinn einbringen. Solche Kunden über den preisgünstigeren Telefonverkauf zu betreuen, ist daher eine sinnvolle Option.
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Die Zauberformel heißt: kommunizieren und informieren Quelle: Stephanie Hofschläger/Pixelio
Mitarbeiterführung
Die besten Tipps zur Mitarbeitermotivation
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten brauchen Sie für Ihren Unternehmenserfolg Mitarbeiter, die mit Ihnen an einem Strang ziehen. Doch eine aktuelle Studie zeigt, dass die Mitarbeitermotivation sinkt. Steuern Sie mit gezielten Maßnahmen gegen und sorgen Sie dafür, dass die Mitarbeiter Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber erleben.
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Bei einer Kündigung des Arebeitsverhältnisses können erhebliche Kosten, durch nicht genommenen Urlaub des Arbeitnehmers, auf Sie zukommen.
Kündigung
Urlaubsanspruch: Vorsicht bei Kündigungen!
Sie müssen mit hohen Kosten rechnen, wenn Sie sich zur Kündigung eines Arbeitsverhältnisses entschlossen haben und der Mitarbeiter noch keinen Urlaub genommen hat. Eine korrekte Vertragsgesataltung und konsequente Handhabung der Regelungen können jedoch finanzielle Einbußen verhindern.
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Auch geringfügig Beschäftigte haben Arbeitnehmerrechte
Kündigung
Haben Aushilfen haben keine Rechte?
Dass Aushilfen nicht zu den Arbeitnehmern zu zählen sind, kann ein kostspieliger Irrtum werden. Verständlich ist das Denken schon, gelten doch einige sozialversicherungsrechtliche Besonderheiten bei geringfügig Beschäftigten.
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Der Erfolg einer Präsentation liegt oft in ihrer Kürze.
Powerpoint
Tipps für die erfolgreiche Präsentation
Powerpoint hat so seine Tücken, wie jeder weiß, der einmal langatmige Präsentationen mit zig Folien über sich ergehen lassen musste. Und wie steht es mit Ihnen? Sind Sie mit Ihren Präsentationen immer zufrieden? Mit den folgenden 6 Tipps zukünftig bestimmt!
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An der Weiterbildung wird in Krisenzeiten als erstes gespart
Fortbildung
Weiterbildung als Motivationsmittel und Leistungsanreiz!
Im Laufe seines Lebens investiert jeder Deutsche nur 398 Stunden in Weiterbildung. Das ergab eine aktuelle Studie der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD). Damit liegt Deutschland im internationalen Vergleich weit hinter Dänemark (943), der Schweiz (723) oder Frankreich (713).
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Finanzierung
Wie Sie die Finanzierbarkeit Ihrer Pensionszusage überprüfen
Pensionszusagen an Gesellschafter-Geschäftsführer werden regelmäßig vom Finanzamt überprüft. Sie werden nur komplett anerkannt, wenn die Zusage finanzierbar ist. Lesen Sie hier was Sie wissen sollten.
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Wenn Sie Ihren Minijobbern etwas Gutes tun wollen: Gönnen Sie Ihnen einen Dienstwagen - und sparen Sie Steuern
Steuern sparen
So setzen Sie Firmenwagen für Familienangehörige von der Steuer ab
Gestalten Sie 400 €-Jobs in Ihrem Unternehmen für sich selbst und für Ihre Angehörigen noch attraktiver: Denn auf die Idee, Ihrem auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung eingestellten Angehörigen gleich auch noch einen Firmenwagen zu spendieren, muss man schließlich erst einmal kommen ...
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Was macht ein Verkaufsleiter eigentlich genau?
Vertrieb
Was Sie als Verkaufsleiter draufhaben müssen
Wozu ist ein Verkaufsleiter eigentlich genau da? Das Berufsbild und die Aufgabenbeschreibung von Verkaufsleitern sind nirgendwo nachzulesen. Angehende Verkaufsleiter wissen somit meistens nicht was auf sie zukommt. Hierbei hilft das "Berufsbild Vertriebs und Verkaufsleiter BDVT".
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Die Insolvenz eines Lieferanten kann auch das eigene Unternehmen schnell in Schieflage bringen
Finanzielle Schieflagen rechtzeitig erkennen
Lieferanteninsolvenz: Vorsorge statt Krisenmanagement
Müssen wichtige Lieferanten Insolvenz anmelden, kann das unter Umständen gravierende Folgen für Ihr Unternehmen haben. Es droht Produktionsausfall, oder Sie können sogar eigene Verpflichtungen nicht erfüllen. Treffen Sie daher Vorsorge, um für den Ernstfall vorbereitet zu sein.
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Nicht jede Führungskraft ist in der Lage, klare Ansagen zu machen
Soft Skills
Wie Sie auch mit schwierigen Vorgesetzten klarkommen
Die meisten Führungskräfte werden auch selbst geführt – und nicht jede(r) Vorgesetzte ist eine Idealbesetzung. Wer z.B. einen Vorgesetzten hat, der nicht in der Lage ist, seine Vorgaben und Visionen in klaren Worten weiterzugeben, hat ein Problem: Schwammige Ansagen verunsichern; andererseits steht die Mannschaft unter Erfolgsdruck und will die Vorgaben des Chefs erfüllen. Lesen Sie, was Sie in solchen Fällen tun können.
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Kundenbindung über Serviceverträge: Überlegen Sie, was Sie Ihren Kunden alles bieten können
Kundenbindung
Serviceverträge: mehr Umsatz, höhere Kundenbindung
Zusätzlich zu einer Gewährleistungsverlängerung und zu Wartungsverträgen bieten immer mehr Unternehmen Serviceverträge an. Damit schlagen Sie 2 Fliegen mit 1 Klappe: Sie schaffen regelmäßige Einnahmequellen und binden Ihre Kunden.
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Ohne direkte Kommunikation läuft es oft recht zäh zwischen verschiedenen Abteilungen
KOMMUNIKATION
In drei Schritten zur funktionierenden Kommunikation zwischen den Abteilungen
Die rechte Hand weiß nicht, was die linke tut? Machen Sie eine Soll-Ist- Analyse der Kommunikationswege in Ihrem Unternehmen und bewegen Sie Ihre Mitarbeiter zu mehr Informationsaustausch. Gehen Sie dabei in drei Schritten vor.
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Kundenzufriedenheit
So ermitteln Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden zuverlässig
Wer das Maß an Kundenzufriedenheit, aber auch das an Unzufriedenheit kennt, kann wesentlich besser agieren. Eine Möglichkeit zur Ermittlung von Kundenzufriedenheit ist die regelmäßige Befragung einer repräsentativen Kundenauswahl. Doch hier ist gerade bei schriftlichen Befragungen die Rücklaufquoten eher gering. Wir zeigen Ihnen daher alternative Kennzahlen und Methoden.
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